白山智算隐私政策
更新日期：2025年10月15日
凌川峰（贵州）信息技术有限公司及其关联公司（包括但不限于：安徽鑫云嘉讯信息技术有限公司等，以下统称"白山云"或"我们"）是专注于智算产品和服务的云服务提供商。我们始终秉持保护相关数据与用户隐私的理念，在用户（简称"您"）使用白山智算网站（https://ai.baishan.com/，以下简称"网站"）、SDK以及其他形式向您提供的各项产品和服务（以下统称"白山智算服务"或"服务"）时，我们将按照本隐私政策收集、使用、存储及披露您的个人信息，以及向您提供的控制和保护措施。
我们根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规制定本《隐私政策》（以下简称"本政策"），并希望通过本政策向您清晰地介绍我们对您个人信息的处理方式。本政策适用于您通过任何方式对本网站下的产品及服务的访问和使用，因此在使用本服务前，请您务必仔细阅读并理解本政策，特别是加粗的内容，因为这些内容可能会对您的权利产生重要影响。您表示同意或注册使用我们的服务或其他符合适用法律的操作，即意味着您已阅读知晓且同意接受本政策中所有条款，包括我们不定期做出的任何变更。除本政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（含页面提示、站内消息等）、功能更新说明等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知及功能更新说明等构成本政策的一部分，并与本政策具有同等效力。如果您不同意本政策中的任何条款，您应立即停止使用本服务。如果您有任何疑问、意见或建议，请通过本政策提供的各种联系方式与我们联系。
特别提示：
- 若我们向您提供的产品或服务内设有单独的隐私政策或类似法律文件或相应的用户服务协议中存在特殊约定，该等单独的文件或特殊约定将优先适用。
- 本政策不适用于我们的产品/服务中包含的或链接至第三方提供的信息/服务（包括任何第三方应用、网站等），该等信息/服务由第三方负责运营，须遵循该第三方的个人信息保护政策或类似规定。
- 作为我们的用户，若您利用我们的产品或服务，为您的终端用户再行提供服务而收集信息的，您应当依照相关法律要求另行与您的用户约定隐私权政策或类似法律文件。
定义
- "个人信息"：指单独使用或结合其他信息使用时能够指向一个已识别或可识别的自然人（"数据主体"）的信息，如姓名、用户名、邮箱、位置数据、在线识别符等，不包括匿名化处理后的信息。
- "敏感个人信息"：是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。
- "业务数据"：是指您通过白山云提供的服务，加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据，您完全拥有您的用户业务数据。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集您的个人信息
二、我们如何使用您的个人信息
三、我们如何存储您的个人信息
四、我们如何共享、转移、公开披露您的用户信息
五、个人信息跨境转移
六、我们如何保障您的个人信息安全
七、我们如何使用Cookies
八、如何访问或管理您的个人信息
九、用户业务数据保护
十、如何处理未成年人的个人信息
十一、隐私政策的更新
十二、如何联系我们
一、我们如何收集您的个人信息
在您使用白山智算服务的过程中，我们会在合法、正当、最小必要的原则下，基于本政策所述目的，按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全。我们不会收集与提供服务无关的个人信息，也不会因您不同意收集非必要个人信息，而拒绝您使用本服务的基本功能服务。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或基于其他特定目的而收集、使用您的个人信息，我们将以合理的方式告知您，并在收集、使用前再次征得您的同意。
1.1 帮助您成为我们的用户
1.1.1 账户注册：
当您在ai.baishan.com网站创建账户时，您须向我们提供您的电子邮箱，设置、确认您的登录密码，提供您在中华人民共和国境内手机号码。您提交的手机号码用于您注册、登录、绑定账户、密码找回时接收验证码，并且作为您与白山云指定的联系方式之一，用来接受相关业务通知（如新产品上线、服务变更等）。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册白山云账号，仅可以使用浏览服务。
1.1.2 联系信息管理：
在您注册完成白山云账户后，您可以在账户"基本资料"一栏中继续填写您的信息，包括：
（1）您的单位名称、营业年限、企业规模、从事行业、主营业务、主要产品、网站域名；
（2）联系信息（国家、所在地区、街道、联系电话）。
此外，在您注册完成白山云账户后，您需在账号的管理控制台提交联系人信息，包括您指定联系人的邮箱、手机号码以及联系人的职位，您应保证提供的上述联系人的信息是经其本人授权来源合法且真实有效的。您若不提供这些信息，将不会影响您对某一具体技术服务的使用。
您提供的本条第（1）类信息，会帮助我们更了解您对于白山智算服务的需求，以便白山云有针对性地向您推广、介绍产品；您提供的本条第（2）类信息，白山云可能会利用如上方式向您推广、宣传产品、邮寄业务通知（含账单）或与您进行业务沟通。
1.2 向您提供技术服务
1.2.1 根据中华人民共和国法律，在您使用具体的技术服务时，为遵守《中华人民共和国网络安全法》等关于网络实名制的要求，您需要主动提供或授权我们采集企业或（及）相应个人信息完成实名认证，并在您使用白山智算服务期间持续授权我们使用。您通过白山云账号提供真实身份信息的，白山云为您提供了多种方式以协助您提供信息，您应根据您的身份属性选择适合的方式，我们可能会在征求您的单独同意后委托第三方有资质的合作机构核验您所提交的身份信息的真实性。
1.2.1.1 如您通过个人账号认证来提供您的真实信息，您需向白山云提交您的身份信息（姓名、身份证号码、手机号码、手机验证码等）。
1.2.1.2 如您通过企业对公账号方式进行身份验证的，您需根据不同的认证方式按需向白山云提交您的企业注册地区、企业性质、企业名称和统一社会信用代码，法定代表人姓名及身份证号，或银行账户信息（包括开户行、银行账号和开户名），企业联系人的姓名、身份证号及企业授权书。
1.2.1.3 如您采用人工注册方式使用白山智算服务的，您应在与白山云签署的合同中将您的个人信息填写完整，白山云将对您所填写的信息进行人工审核。
如您拒绝向我们提供任何上述身份认证信息，则我们无法对您完成真实身份进行认证并向您提供相应的技术服务。
1.2.2 在您使用服务过程中我们可能会收集以下的信息：
1.2.2.1 设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括IP地址以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等信息）。我们可能会将前面两类信息进行关联，以便我们能在不同设备上为您提供一致的服务。
1.2.2.2 日志信息：当您使用我们的网站或用户端提供的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
1.2.2.3 账户支持信息：在您使用我们所提供的产品及服务的过程中，如发生重大故障，白山云将收集您因此产生的意见反馈记录（包含报障、排障过程及其他咨询过程中的通信记录），我们将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求，以及用于改进服务。
1.2.2.4 数据信息：当您使用我们的产品或服务时，例如算力租赁服务、人工智能模型调用/部署服务，我们会收集您使用产品或服务过程中产生的以下数据信息，用于产品或服务的响应、运营统计分析和安全分析、服务性能优化、资源计费结算以及保障产品和服务功能的正常运行等：
- 使用日志，例如应用程序接口（API）调用记录、算力消耗指标、错误报告；
- 技术监控数据，例如GPU使用率、网络延迟、资源运行状态、模型性能指标；
- 模型交互数据，例如您自主输入/上传的文本、图像和语音输入记录、数据集、模型输出记录；
- 算力使用数据，例如GPU/CPU使用时长、内存占用率、存储空间消耗、任务队列记录、作业失败日志、错误代码、时间戳。
请注意，根据具体应用场景，您在使用相应交互服务的过程中，所输入的内容可能会包含个人信息，但我们不会依据模型交互过程中所涉个人信息的内容识别到个人，仅会通过提取字符串的方式进行技术分析以实现输出、统计及执行您服务命令等功能。如您不希望我们收集和处理前述个人信息的，请您谨慎输入前述信息，我们也不建议您上传可能对您合法权益造成影响的个人信息，且您不应未经授权提供他人的个人信息。
1.2.2.5 我们在向您提供业务功能或具体服务时，我们会按照本政策以及相应的产品服务协议的约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的用户信息；超出本政策以及相应的产品服务协议约定收集您的用户信息的，我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息；如您选择不提供前述信息，将会影响到您使用相应产品，但不会影响您使用白山智算网站基本功能和其他产品。
1.3 您在线购买使用白山智算服务时收集的信息
1.3.1 您通过汇款方式购买、使用白山智算服务时，我们需要从收款银行收集您的订单信息、汇款人姓名、汇款银行名称、汇款银行卡号、汇款金额、汇款日期信息，以完成向您指定的白山智算账号进行充值。
1.3.2 您通过在线充值方式购买、使用白山智算服务时，我们需要收集您的订单信息、在线充值渠道（包括微信、支付宝、网银）、微信OpenID、充值渠道流水ID、在线充值金额、在线充值时间信息，以完成在线充值。
1.3.3 我们在生成并展示您的消耗账单时，我们需要收集您的白山智算服务消耗量及对应金额信息，以准确生成您的消耗账单并进行展示。
1.3.3.4 我们在向您开具发票时收集的信息：
1.3.3.1 如果您选择开具纸质发票，我们需要收集您的收件人名称、收件人地址、收件人联系方式信息，以向您邮寄纸质发票。
1.3.3.2 如果您选择开具电子发票，我们需要收集您的邮箱地址，以便将电子发票发送至您指定的邮箱。
在以上场景中可能涉及收集您的敏感个人信息，包括您的身份证号码以及详细地址、支付信息（银行卡号、付款信息）和发票信息，收集此类信息的目的包括满足相关法律法规的要求进行网络实名认证、核验您的用户身份，以及向您提供咨询或技术支持、开具发票/账单等。
除非法律法规另有规定，根据不同情形，我们可能将通过向您提供《个人信息收集使用知情同意书》或其他合理的方式向您告知处理敏感个人信息的必要性以及对您的影响，并征求您的单独同意。
二、我们如何使用您的个人信息
2.1 为了向您提供更加优质、便捷、安全的服务，在符合相关法律法规的前提下，我们会将收集的信息用作以下用途：
2.1.1 提供基本服务及正常商务往来：为了向您提供服务，我们会向您发送信息、通知或与您进行业务沟通，包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用服务时所必要的推送通知。
2.1.2 安全性提升：为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，确保操作环境安全与识别账号异常状态，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或白山云相关协议、规则的情况，**我们可能使用您的会员信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴合法分享的信息，**来判断您的账户及交易风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
2.1.3 新产品的设计、开发与推广：我们可能以用户信息统计数据为基础，设计、开发、推广全新的产品及服务；我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
2.2 我们保证将仅在上述目的范围内使用您的个人信息。如超出收集信息时所声称的目的，或者在超出具有直接或合理关联的范围使用您的个人信息前，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
三、我们如何存储您的个人信息
3.1 存储位置：为向您提供服务，我们在中华人民共和国境内产生或收集的个人信息，将储存在白山云位于中国大陆的服务器上。
3.2 存储期限：通常来说，我们将仅在为您提供服务期间保留您的相关信息，保留时间不会超过满足相关使用目的所必须的时间。但在下列情况下，且仅出于下列情况相关的目的，我们有可能需要较长时间保留您的全部或部分信息：
3.2.1 遵守适用的法律法规等有关规定；
3.2.2 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求；
3.2.3 遵守相关政府机关或其他有权机关的要求；
3.2.4 我们有理由确信需遵守法律法规等有关规定；
3.2.5 为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷，保护我们的用户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
3.3 一般而言，您取消授权或注销账号后，我们将删除您的个人信息，或对个人信息进行匿名化处理，但法律法规或本政策对个人信息继续留存另有规定或约定的除外。例如，为满足《中华人民共和国网络安全法》有关留存相关的网络日志不少于六个月的规定，以及为保障我们收取服务费用的权利，我们会按照《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规规定的期限保存您的注册信息，保存期限为您成功注销账号后的六（6）个月，您的注册信息包括用户名、手机号码、邮箱地址和账号信息（账号名、账号ID及密码、密钥）。
四、我们如何共享、转移、公开披露您的用户信息
4.1 共享：我们不会与其他组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
4.1.1 在获取明确同意的情况下共享：在向您告知第三方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，且获得您的明确同意后，我们会与第三方共享您授权范围内的个人信息；
4.1.2 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；
4.1.3 履行您与我们签署的相关协议（含协议及平台规则）及其他法律文书所必需共享的个人信息；
4.1.4 为提供服务之必要，与授权合作伙伴共享：我们可能委托受信赖的合作伙伴（供应商、服务提供商和其他合作伙伴）来提供服务，因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息（订单信息、账号信息、设备信息），包括提供基础技术服务以及咨询、分析等专业服务，以保障为您提供的服务顺利完成。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的、本隐私政策所规定的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途；
4.1.5 在法律要求或允许的范围内，为了保护您、白山云、白山云用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方；
4.1.6 您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息。
对我们与之共享信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据处理协议、保密协议等，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。
4.2 转移：我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
4.2.1 在获取明确同意的情况下转移：获得您的明确同意后，我们会向其他方转移您的个人信息；
4.2.2 在合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移：在白山云与其他法律主体发生合并、分立、解散、被宣告破产等情形，如涉及用户信息转移，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该接收方重新向您征求授权同意。
4.3 公开披露：我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
4.3.1 获得您的明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
4.3.2 为保护白山云及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据适用的法律或白山云相关协议、规则披露关于您的个人信息。
4.4 处理个人信息时事先征得授权同意的例外
在以下情形中，共享、转移、公开披露处理您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
4.4.1 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
4.4.2 为履行法定职责或者法定义务所必需；
4.4.3 为应对突发公共安全、卫生事件或与重大公共利益有关，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4.4.4 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
4.4.5 处理个人信息主体自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
4.4.6 法律、行政法规规定的其他情形。
五、个人信息跨境转移
如上所述，我们将收集到的您的个人信息存储在中华人民共和国境内，并严格遵守中国法律进行保护。如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的，我们会事先征得您的同意，并向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况，根据相关法律法规及本隐私政策的规定保护您的个人信息。
六、我们如何保障您的个人信息安全
6.1 安全技术措施
6.1.1 白山云非常重视您的个人安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，防止遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高用户个人信息及业务数据的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止用户个人信息及业务数据遭到恶意攻击。我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的用户个人信息及业务数据。除非法律法规另有规定，我们仅会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，超出保存期限后，我们会立即对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
6.1.2 **尽管我们已经按照相关法律法规要求采取了合理有效的安全措施，但由于技术限制和可能存在的恶意手段，我们不能保证百分之百的信息安全。请您了解并理解，我们所提供的系统和通信网络可能会受到我们无法控制的因素影响而出现问题。因此，为充分保障您的信息安全，我们强烈建议您使用此类工具时请使用复杂密码、定期修改密码、拒绝向他人透露个人账号、密码及短信验证码等，**并注意保护信息安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。
6.2 安全能力认证
我们已就与云分发等技术服务相关的信息安全管理活动取得可信云服务认证、ISO 27001信息安全管理体系认证证书、质量管理体系认证ISO9001，信息技术服务管理体系认证ISO20000、隐私信息管理体系符合性评价ISO27701、业务连续性管理体系认证ISO22301、个人可识别信息安全管理体系认证ISO27018、云服务信息安全管理体系认证ISO27017、合规管理体系认证ISO37301等认证，已完成公安部数据系统安全等级保护，具有充分的安全能力。
6.3 安全事件应对
6.3.1 请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网环境下，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证数据百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号、密码及短信验证码发生泄露，请您立即联络我们，以便我们采取相应措施。
6.3.2 在不幸发生信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报信息安全事件的相关情况。
6.4 特殊情形处理
如出现白山云产品和服务停止运营的情形，我们会采取合理措施保护您的信息安全，包括及时停止继续收集个人信息的活动；停止运营的通知将以逐一送达或以公告的形式进行通知；并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。
七、我们如何使用Cookies
7.1 为了使您正常访问白山智算网站，我们会在计算机上存储名为Cookies的小数据文件。Cookies作为一种网络服务器存储在计算机上的纯文本文件，通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符等。我们不会将Cookies用于上述目的之外的其他任何用途，并将采取相应的技术措施充分保障其安全。
7.2 请您理解，本网站的部分功能可能只能通过使用Cookies才能得到实现。您可通过更改浏览器设置根据自己的偏好管理或删除Cookies。
7.3 关于Cookie的详细信息以及关于如何设置您的浏览器来接受、删除或禁用Cookie的说明，请参阅www.allaboutcookies.org。
八、如何访问或管理您的个人信息
根据相关法律法规，针对您的个人信息，您享有如下权利：
8.1 访问、复制您的个人信息：
除法定例外情形外，您有权访问您的个人信息。您可以【登录白山智算网站-"用户中心"-"基本资料/用户认证"】查询使用白山智算服务时提交的基本业务数据（基本资料）和联系人数据或与我们联系。
您可以通过上述列明的路径完成信息查询后自行复制您的个人信息。您也可以通过本政策披露的联系方式与我们取得联系，我们可协助您下载您在白山智算网站内留下的账号信息及设备信息。
8.2 更正或更新您的个人信息：
您应确保提交的所有个人信息都准确无误。我们会尽力维护您的个人信息的准确和完整，并基于您向我们提供的信息及时更新您的个人信息。当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或有变更时，您有权进行更正或更新。您可与我们联系以更正或更新您的个人信息。
8.3 删除您的个人信息：
在以下情形下，您有权删除您的个人信息：
8.3.1 如果我们违反法律法规的规定收集、使用您的个人信息的；
8.3.2 如果我们违反本隐私政策收集、使用您的个人信息的；
8.3.3 如果您不再使用我们的产品或服务，或者您注销了账户的；
8.3.4 如果我们不再为您提供产品或服务的。
您可以与我们联系删除使用白山智算服务时而提交的基本业务数据（基本资料）和联系人数据。
当我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
8.4 改变同意的范围或撤回您的同意：
您有权随时改变或撤回您的授权同意。当您联系我们撤回同意或改变同意的范围后，我们将不再处理您的个人信息或只处理您明确同意范围内的信息，但您撤回同意的决定不会影响此前基于您的授权而展开的个人信息处理活动。同时，对于部分影响到白山智算服务基本功能所必需的信息或我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能无法响应您的请求或因此停止向您提供服务。
8.5 如果您不想接受我们给您发送的商业广告或产品推送等，您可通过短信提示回复退订或根据信息中提供的退订方式予以退订。
8.6 注销您的账户：
您有权注销您的账户，且您可通过以下方式申请注销您的账户：
8.6.1 您可联系白山云客服或拨打客服热线，协助您申请注销您的账户。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求及时删除您的个人信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。您可通过联系我们注销您的账户。
8.6.2 若您的账号下存在未完成的订单、服务，或存在任何拖欠或者未缴纳的任何款项，或其他依照法律法规的要求应当履行而尚未履行的义务等情形的，您需在完成付款或履行完毕相应义务后才能申请注销账户。
8.7 响应您的权利请求：
您可通过联系我们行使您的上述权利。为保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将于收到您的请求并在验证您用户身份后的15日内进行反馈。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情形收取一定成本费用。
在以下情形下，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
8.7.1 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
8.7.2 与国家安全、国防安全直接相关的；
8.7.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
8.7.4 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
8.7.5 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
8.7.6 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
8.7.7 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8.7.8 涉及商业秘密的。
8.8 投诉与举报
我们设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时地处理。您可以本政策文末载明的联系方式进行投诉和举报。
九、用户业务数据保护
9.1 不同于我们为向您提供产品和服务等自身目的而收集使用的您的个人信息或其他数据，对于您的业务数据，除非适用法律或贵我双方另有约定，我们仅作为您的技术服务提供商，将严格执行您的指示处理您的用户业务数据，除按与您协商一致或执行明确的法律法规要求外，不对您的用户业务数据进行任何非授权的使用或披露。
9.2 用户业务数据由用户控制和管理，用户是此类数据的控制者。除法律另行规定或双方另行约定外，我们不会访问或使用用户业务数据。用户自主决定控制用户业务数据的方式。我们在提供服务的过程中只会在严格执行用户指示的情况下进行相应的数据处理活动。您应对您的用户业务数据来源及内容负责，白山云提示您谨慎判断数据来源及内容的合法性。因您的用户业务数据内容违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的全部结果及责任均由您自行承担。
9.3 用户可按照国家有关规定，依照白山智算服务规则对其使用的计算机信息系统采取安全保护措施，如安装经国家许可的计算机信息系统安全专用产品等。用户也可根据我们提供的加密功能，选择管理自己的加密密钥。
9.4 如您基于自身业务目的采购某些我们的境外服务资源，可能会导致您的用户业务数据出境。对此，我们仍将采取充分的保护标准保障您的用户业务数据安全，但由于我们完全按照您的指示进行数据处理，您作为用户业务数据的完全控制方应承担相应的合规义务。如您对此有任何疑问，可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
9.5 为保证服务的安全性和稳定性，如用户使用我们的云存储产品，我们将向用户提供多存储副本和备份服务。我们可能对白山云的机房、服务器、带宽、数据库等产品进行不定期的升级、迁移等，当涉及重大变更（如机房迁移），我们会提前通知用户。
当白山智算服务期限届满、服务终止时，您应及时清理或迁移您的业务数据。您应当在服务规则约定的数据保留期内（无约定的，以白山云向您发送的通知所载合理期限为准）完成数据清理或迁移。除法律另有规定、相关部门要求或双方另有约定外，数据保留期满白山云可删除用户业务数据，不再保留您的任何业务数据。
9.6 您开展数据处理活动，需要遵循所适用的数据安全、个人信息保护的相关法律法规，并独自承担因违反所适用法律法规所导致的责任和后果。
9.6.1 您应当采取合法、正当的方式收集数据，不得窃取或者以其他非法方式获取数据；在法律法规规定的目的和范围内收集、使用数据；数据收集和处理符合您与相关数据主体的约定。
9.6.2 您应当采取相应的技术措施和其他必要措施，保障数据安全；您应当加强风险监测，发现数据安全缺陷、漏洞等风险时，应当立即采取补救措施。
9.6.3 您应遵守所适用法律法规对数据安全评估、数据出入境、网络安全等级保护的相关规定，履行相应的法定义务。
我们珍视为您提供数据处理协助的机会，不断努力以期采取更加安全的物理、技术措施，加强安全管理以保护用户业务数据。
十、如何处理未成年人的个人信息
10.1 我们的服务和产品主要面向企业组织及成年人，不包括未成年人。
10.2 请您知悉并理解，在实名认证环节，如果我们识别到您是未满18周岁的未成年人，我们将可能拒绝向您提供认证服务。
10.3 受制于现有技术和商业模式，我们很难在账号注册环节主动识别未成年人的个人信息，如果您是未成年的监护人，且您发现我们存在未经其授权获取未成年人个人信息的情况，您可通过本政策中公示的联系方式联系我们，我们在收到通知后会及时予以核查，并在核查属实后及时删除或匿名化处理相关信息。如我们主动审查发现存在前述情形的，我们也会主动对相关个人信息予以删除。
十一、隐私政策的更新
11.1 我们可能适时对本隐私政策进行更新修订，该等修订构成本隐私政策的一部分。我们会在专门页面上发布对隐私政策所做的任何修订。对于重大修订，我们还会提供更为显著的方式（例如弹窗提示、站内信、邮件通知等）说明隐私政策的具体变更内容。我们还会将本隐私政策的历史版本在网站专门页面存档，供您查阅。
11.2 如您不同意该变更，可以选择停止使用本服务。若您继续使用本服务，即表示同意接受修订后的本政策的内容，但是如果更新的内容需要获取超出本政策收集范围和使用目的的个人敏感信息，仍会再次以显著方式征求您的同意。
11.3 本政策所指的重大变更包括但不限于：
11.3.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理信息的目的、处理的信息类型、信息的使用方式等；
11.3.2 我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
11.3.3 个人信息共享、转移或公开披露的主要对象发生变化；
11.3.4 您享有的个人信息相关权利及其行使方式发生重大变化；
11.3.5 我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
11.3.6 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十二、如何联系我们
12.1 如您对本隐私政策的内容有任何疑问和意见，或者您对白山云对本隐私政策的实践以及操作上有任何疑问和意见，请通过如下方式联系我们：
白山云注册地址：贵州省贵安新区高端装备产业园南部园区内
微信公众号：baishancloud
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